Medanetsin asiakkaat kokoontuivat Turkuun
Vuoden 2024 Medanets Käyttäjäpäivät järjestettiin Turun Hotel Kakolassa 14.–15.2024. Mukana oli yli 50 osallistujaa Suomesta, Norjasta, Iso-Britanniasta ja Saksasta.
Käyttäjäpäivien aikana kuultiin asiakkaiden kokemuksia terveydenhuollon digitalisaatiosta, siihen liittyvistä muutosprosesseista ja mobiiliratkaisujen käytöstä. Jo tapahtuman alkua edeltävänä iltana asiakkaamme Turun yliopistollinen sairaala toivotti Käyttäjäpäivien osallistujat tervetulleeksi tutustumiskäynnille. Erityisesti kansainväliset osallistujamme kokivat vierailun hyödylliseksi.
Monipuolinen sisältökattaus
Infektioylilääkäri, professori Jarmo Oksi Turun yliopistollisesta sairaalasta piti mielenkiintoisen esityksen sepsiksen tunnistamisesta ja hoidosta. Työpajoissa pohdittiin hoitokertomuksen tuomista mobiiliin sekä heikkenevän potilaan hoitoa. Yhteistyökumppanimme Tietoevry, Monidor, Imprivata, CSIT ja Mesalvo esittelivät ratkaisujaan, jotka yhdessä Medanetsin kanssa luovat todellista lisäarvoa asiakkaille.
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen työntekijöiden bändi puolestaan viihdytti yleisöä cocktail-tilaisuudessa ensimmäisen tapahtumapäivän iltana. Toisen päivän aamuna kävimme aivan toisenlaisissa tunnelmissa, kun pääsimme nojatuolimatkalle Hotel Kakolan, entisen vankilan, historiaan.
Käyttäjäpäivien osallistuja tiivisti tapahtuman sisällön palautteessaan:
Mielenkiintoisesti ja kattavasti koottu ohjelma, hyvin suunnitellut päivät.
Parasta: verkostoituminen!
Tänä vuonna tapahtuman ohjelma jaettiin kahteen ohjelmaosioon, joista toinen oli suunnattu Suomen ja toinen kansainvälisille asiakkaille. Tämä ratkaisu sai kiitosta osallistujilta. Osallistujapalautteiden mukaan verkostoituminen on ollut tapahtuman parasta antia vuodesta toiseen, ja näin oli tälläkin kertaa: epävirallisemmat ohjelmaosiot vietettiin yhdessä kaikkien osallistujien kesken. Mahdollisuus solmia kansainvälisiä kontakteja siis säilyi.
Esityksistä poimittua: Miten uudet toimintamallit saadaan onnistuneesti käyttöön?
Osallistujien palautteen mukaan verkostoitumisen ohella tärkeitä ovat vertaistuki, käytännön kokemukset, ohjeet ja vinkit. Keräsimme alle Käyttäjäpäivien esityksistä poimittuja parhaita käytäntöjä, joiden avulla mobiiliratkaisuihin liittyvät toimintamallit on saatu onnistuneesti käyttöön.
| ”Projektin alkuun määriteltiin yhteinen tahtotila ja tavoite, johon sitoutuminen on tärkeää.” | ”Vaiheittainen käyttöönotto on saanut positiivista palautetta. Kaikkea uutta ei kannata ottaa kerralla käyttöön.” | ”Esimiesten ja johdon tuen roolilla on valtava merkitys! Etenkin alkuvaiheessa kannustaminen sovelluksen käyttöön ja asian pitäminen esillä on todella tärkeää.” |
| ”Yksikön oman ’vierikouluttajan’ opettaminen kannattaa.” | ”Osalle osastoista tarvittiin tukea, kannustamista ja jopa palkitsemista.” | ”Organisaatiossa tulisi edellyttää muidenkin kuin tarvittaessa annettavien lääkkeiden antokirjaukset.” |
Kiitos osallistumisesta!
Yhdessä asiakkaidemme ja yhteistyökumppaniemme kanssa saimme aikaan hienon ja antoisan tapahtuman, jonka NPS-luku asteikolla -100…+100 oli ennätykselliset 86! Tämä tarkoittaa, että lähes kaikki osallistujat suosittelisivat tapahtumaa kollegalleen tai ystävälleen. Suuri kiitos kaikille tapahtumassa ja sen järjestelyissä mukana olleille sekä palautetta antaneille! Tavataan Käyttäjäpäivien merkeissä jälleen ensi vuonna!
Tilaa Medanetsin uutiskirje ja saat ajankohtaista tietoa meistä, ratkaisuistamme sekä terveydenhuoltoon ja terveysteknologiaan liittyvistä aiheista yhteen koottuna.