Pohjois-Norjassa sijaitseva Nordlandin sairaalaryhmä (Nordlandssykehuset) ja Medanets ovat tuoneet triagen mobiiliratkaisuun. Jostein Kristoffer Stemland, kliinisen tieto- ja viestintätekniikan yksikön osastopäällikkö sekä lapsiin ja onkologiaan erikoistunut sairaanhoitaja, kertoi sairaalan triage-prosessista Medanets Käyttäjäpäivillä helmikuussa.
Päivystysosastojen nopeatempoisessa toimintaympäristössä on tärkeää, että potilaat ohjataan mahdollisimman tehokkaasti oikeaan jatkohoitopaikkaan. Olennaista on myös, että tieto päivystysosaston ja jatkohoitopaikan välillä liikkuu saumattomasti, jotta hoito voi jatkua siitä, mihin se päivystyksessä jäi. Nordlandssykehuset on nähnyt digitaalisten ja mobiililaitteissa toimivien ratkaisujen arvon tehokkuuden ja potilasturvallisuuden parantamisessa.
Paperisesta digitaaliseen triageen
Triage-järjestelmä on suunniteltu tehostamaan potilaiden tilan arviointia ja resurssien käytön priorisointia päivystysosastoilla. Aikaisemmin Nordlandssykehusetin triage oli osana laajaa ja yksityiskohtaista paperilomaketta, johon päivystysosasto toiminnassaan tukeutui. Yksi tähän liittyvistä ongelmista oli tietojen heikko saatavuus; paperinen lomake voi olla vain yhdessä paikassa kerrallaan.
Muualla sairaalassa henkilökunta oli tottunut siihen, että mobiiliratkaisun avulla dokumentoidut tiedot, kuten potilaiden EWS-pisteytykset, olivat aina saatavilla kaikkialla sairaalassa. Siksi myös triage päätettiin tuoda Medanetsin mobiiliratkaisuun.
”Olimme toivoneet triagen saamista Medanetsiin jo pitkään, mutta erinäisistä syistä pallo niin sanotusti lähti pyörimään vasta syksyllä 2024. Kuten tavallista, kun kyseessä on Medanets-pallo, se pyörii nopeasti, eikä aikaakaan, kun Medanetsin tiimi esitti meille ensimmäisen luonnoksen triagesta”, Jostein Kristoffer Stemland kertoo.
Nordlandssykehusetin triage-prosessi perustuu RETTS-malliin (Rapid Emergency Triage and Treatment System), mutta siihen on tehty joitakin sairaalan omiin toimintamallleihin liittyviä muutoksia. Jotta potilaan tilasta saataisiin kattavampi kuva, triage-prosessiin kuuluu jatkona myös tajunnantason arviointi Glasgow’n kooma-asteikolla, sepsiksen seulonta qSofa-menetelmällä sekä kivun arviointi. Sujuvan prosessin varmistamiseksi kaikki nämä arvioinnit on niputettu Medanetsissa niin, että ne esitetään käyttäjälle yksi toisensa jälkeen. Lisäksi päivystysosastolla käytetään Medanetsin tarkistuslistoja dokumentoinnin täydentämiseksi.
RPA-teknologia (Nora Nord -robotti) huolehtii tietojen siirtämisestä sairaalan eri järjestelmien välillä, jotta triage-, EWS- ja muut arviot ovat aina saatavilla kaikkialla.
Odotettavissa useita hyötyjä
Uusien mobiilityönkulkujen odotetaan tukevan päivystysosaston työtä monin tavoin:
- Potilaiden saapuessa heidän tilansa voidaan arvioida tehokkaammin, mikä mahdollistaa kriittisten tapausten nopeamman tunnistamisen ja oikea-aikaisen hoidon aloituksen.
- Potilaat voidaan ohjata nopeammin seuraavaan hoitopaikkaan, mikä lyhentää odotusaikoja.
- Päivystyksessä dokumentoidut potilaan tiedot ovat välittömästi muiden hoitoon osallistuvien terveydenhuollon ammattilaisten saatavilla, mikä takaa saumattoman hoidon jatkuvuuden.
Samalla työ Nordlandssykehusetissa jatkuu täysin digitaalisen sairaalan ja optimoitujen mobiilityönkulkujen saavuttamiseksi.