The first hospital district in Finland implements the Medanets messaging solution
Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Siun sote on ensimmäinen suomalainen sairaanhoitopiiri, joka ottaa kliiniseen työhön suunnitellun Medanets-viestintäratkaisun käyttöön. Siun soten myötä jo 75 % suomalaisista sairaanhoitopiireistä hyödyntää yhtä tai useampaa Medanetsin mobiiliratkaisua.
Siun sote will deploy the messaging feature of the Medanets app in home-care and centralised service housing units for both nurse-nurse and nurse-doctor messaging. They piloted the solution in autumn 2021 and made the procurement decision in summer 2022.
The procurement was motivated by the objective to streamline processes through digital solutions as part of Siun sote’s structural reform. The customer felt that a secure messaging solution would improve communication between nurses and doctors significantly.
Medanets Messaging
The messaging tool acts as a secure link between healthcare professionals, enabling seamless communication, also in real time. It improves productivity and mobility by supporting a quick and easy sharing of patient data. Medanets Messaging:
- can be integrated into the hospital’s EHR or implemented as a stand-alone solution
- is a CE-marked medical device.
Ei enää keskeytyksiä eikä välikäsiä
Aikaisemmin Siun soten hoivayksiköissä työskentelevillä hoitajilla oli hankaluuksia tavoittaa lääkäreitä. Lääkäriä konsultoidakseen hoitajan oli soitettava terveyskeskukseen, jonotettava puhelimessa ja jätettävä takaisinsoittopyyntö. Lääkäri sai tiedon konsultaatiotarpeesta välikäden kautta ja se usein keskeytti hänen työnsä. Takaisinsoitto hoivayksikön hoitajalle puolestaan keskeytti kyseisen hoitajan meneillään olevan työn. Paljon keskeytyksiä, liikaa välikäsiä.
Tänä päivänä vastuulääkäri voi vastaanottaa hoitajan lähettämän viestin henkilökohtaisesti aina kun hoivayksikön asiakkaan tila vaatii lääkärin konsultaatiota. Viestit näkyvät Medanets-sovelluksessa potilaskohtaisessa viestintäryhmässä, jossa ovat mukana asiakkaan vastuulääkäri ja -hoitajat. Välikäsiä ei tarvita ja viestin voi kuitata saman päivän aikana, kun muu työ sen sallii. Kiireettömät asiat viestitään jatkossakin sosiaali- ja terveydenhuollon Kanta-palvelujen kautta.
We absolutely need these kinds of apps in healthcare that make nursing easier and faster.
Hilkka Tirkkonen, Physician
Käyttäjiltä loistoarvosanat
Siun soten pilottikokeilusta saadun palautteen mukaan Medanets-sovellus on tehostanut hoitotyön konsultaatioita, ja sen myötä parantanut hoidon laatua. Konsultaatiot voidaan hoitaa oikea-aikaisemmin, mikä vähentää turhia sairaalasiirtoja ja kuljetuskustannuksia. Konsultaation välikäsien poistuminen on myös tuonut helpotusta hoitajien henkiseen stressiin ja vähentänyt keskeytyksiä ammattilaisten työssä.
Sovelluksen käyttäjille tehdyn kyselyn perusteella sovelluksen yleisarvosanaksi saatiin 9,4 (asteikolla 0–10) ja suositteluindeksiksi 76 (asteikolla -100 – +100).
Nurses’ ability to cope at work improves when medical support is available quickly when needed. They no longer have to queue on the phone for the health centre and wait for a call back. The quality of care also improves when residents do not have to be sent to the emergency room to queue.
User survey conducted during the Siun sote pilot
Subscribe to our newsletter to get the latest information on us, our solutions and other healthcare and health technology topics in one package.