Tykkäisitkö terveydenhuollon ammattilaisten työtä helpottavien järjestelmien asentamisesta ja kouluttamisesta, sekä asiakkaiden auttamisesta? Oletko innokas ongelmanratkaisija? Jos vastasit kyllä, tämä tehtävä saattaa olla sinua varten!
Medanets toteuttaa käyttäjäystävällisiä ja laadukkaita mobiiliratkaisuja terveydenhuollon ammattilaisille. Olemme tehneet tuotteita edelläkävijän ottein jo yli 20 vuotta – tällä hetkellä mobiilissa pyörivät neljännen sukupolven versiot. Pohjoismaissa olemme markkinajohtaja ja uusien asiakassopimusten myötä kasvumme jatkuu myös Iso-Britanniassa ja Keski-Euroopassa. Tule tiimiimme Junior Service & Delivery Specialistiksi eli järjestelmäasiantuntijaksi, niin pääset vaikuttamaan terveydenhuollon ammattilaisten arkeen ja viemään jo laajasti käytössä olevaa mobiilisovellusta yhä useammalle.
Työtehtäväsi
Tehtävässäsi toimit tärkeässä roolissa asiakkaiden, eli terveydenhuollon ammattilaisten, mobiilijärjestelmän asiantuntijana. Yhdessä yli 10 hengen S&D-tiimin kanssa huolehdit Medanets-ratkaisujen asentamisesta asiakasympäristöihin, koulutat loppukäyttäjät ratkaisujen käyttöön ja toimit teknisenä asiantuntijana asiakaspalavereissa. Käyttöönottoprojekteissa vastaat myös teknisistä määrittelyistä ja muista käyttöönottoon liittyvistä toimista yhdessä kollegoidesi kanssa. Tukitehtävien puolella vastaat asiakkaiden ongelmiin ja toiveisiin puhelimen sekä tukiportaalin välityksellä. Tehtäväsi on itsenäinen ja vastuullinen, mutta saat siihen muulta tiimiltä täyden tuen. Tehtävä sisältää ajoittaista matkustamista. Toimistomme sijaitsee Oulussa, mutta hybridityö on mahdollista.
Oletko se sinä?
Olet etsimämme henkilö, jos sinusta löytyy me-henkeä sekä aitoa halua toimia pitkäjänteisesti asiakkaan parhaaksi. Service & Delivery -tiimimme on tunnettu siitä, että autamme asiakasta kaikessa, missä osaamme – vaikka kyse ei aina olisikaan omasta ydintoiminnastamme. Sinun tulee olla innokas ongelmanratkaisija, sillä ongelmanratkaisu kuuluu teknisissä projekteissa väistämättä asiaan. Tarvitset työssä myös hyvää paineensietokykyä. Yhdessä koko tiimin kanssa haluat kehittää tuotettamme eteenpäin ja aina vain paremmaksi.
Tärkeintä on, että
- sinulla on kiinnostusta ja jonkin verran osaamista Linux-palvelimista, tietokannoista ja Android- / iOS-mobiililaitteista
- sinulla on ongelmanratkaisukykyä
- olet tiimipelaaja, osaat toimia asiakkaiden sekä kumppaneiden kanssa tilanteen vaatimalla tavalla ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot
- puhut ja kirjoitat sujuvasti englantia ja sinulla on intoa työskennellä myös kansainvälisten asiakkaidemme kanssa
- sinulla on soveltuvaa ICT-alan koulutusta tai jonkin verran kokemusta alasta.
Lisäksi on hienoa, jos sinulla on
- hyvä dokumentointiosaaminen
- kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon työstä tai järjestelmistä.
Mitä tarjoamme sinulle?
Työntekijät ovat meille tärkeintä, sillä hyvinvoivat ihmiset ovat avaintekijä menestykseen, onnistuneisiin projekteihin ja kestäviin asiakassuhteisiin. Uskomme rehellisyyteen, oikeudenmukaisuuteen ja luotettavuuteen. Toimimme näihin arvoihin nojaten niin omien työntekijöiden kuin kumppanien ja asiakkaidemmekin kanssa. Haluamme ehdottomasti myös menestyä, olla alamme parhaita. Työnantajana tehtävämme on mahdollistaa tämä tarjoamalla ihmisille motivoiva ja viihtyisä työympäristö, jota huiput työkaverit yhdessä vaalivat. Palkkaus on reilu (2750-3750€) ja perustuu aiempaan työkokemukseesi sekä taitoihisi. Palkan päälle tarjoamme kattavat edut. Katso täältä, miten pidämme huolta toisistamme, ja lue täältä, mitä S&D-tiimin jäsenet tykkäävät työstään.
Miten työpaikkaa haetaan?
Jos sinusta tuntuu, että voisimme olla match, ilmaise mielenkiintosi tehtävää kohtaan sähköpostilla osoitteeseen rekry@medanets.com pikimmiten, mutta viimeistään 17.10.2025. Lähetä meille CV ja hakemuskirje. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.
Jos jokin asia jäi askarruttamaan, voit olla yhteydessä Juhaan: juha.ahola@medanets.com.