Sneak Peek: Tietoturvallinen terveydenhuollon ammattilaisten pikaviestintäratkaisu
Useissa terveydenhuollon organisaatioissa Suomessa ja maailmalla on kielletty kuluttajakäyttöön suunniteltujen pikaviestintätyökalujen, kuten WhatsAppin, käyttö. Kieltolistalla on usein myös organisaatioille suunnattuja palveluita, kuten Teams.
Kiellot johtuvat tietoturvahuolista: kyseisissä palveluissa ei saa liikkua mitään potilaaseen liittyvää tietoa. Kyse ei siis suinkaan ole siitä, etteikö terveydenhuollossa muuten voitaisi käyttää pikaviestimiä. Päinvastoin niille on myös todellinen tarve.
Milloin kliinisessä työssä tarvitaan WhatsApp-tyylistä pikaviestintää?
Kliinisessä työssä on paljon tilanteita, jolloin oleellista on saada nopea kuittaus tai tieto välitettyä oikeille ihmisille. Hoitoon syntyy turhia pullonkauloja, jos tällaista tietoa täytyy metsästää soittelemalla tai etsimällä oikea lääkäri käsiin.
- ”Potilaan röntgenkuvat olivat kunnossa, hänet voidaan kotiuttaa!”
- ”Paljonko potilaalle saa antaa nesteitä?”
- ”Maksimi nestemäärä 1200 ml.”
Määräykset ja ohjeet välittyvät nopeammin pikaviestien avulla.
- ”Hemofec x 3.”
- ”Muistakaa, ettei antikoagulantteja saa antaa tämän päivän hemodialyysin aikana.”
Osastokohtaiset pikaviestit voivat olla apuna myös työyhteisön arkisissa tilanteissa.
- ”Missä meidän ultraäänilaite on?”
- ”Käyn nyt syömässä!”
- ”Teho-osasto tarvitsee meiltä osallistujan kokoukseensa klo 10.30. Kuka menee?”
Kliiniseen työhön suunnitellun pikaviestintäratkaisun edut
Tarve on siis selkeä, mutta mikä neuvoksi, kun muualta tuttuja palveluja ei voida käyttää? Ratkaisu on alusta alkaen terveydenhuollon ammattilaisille suunniteltu, tietoturvallinen pikaviestintätyökalu.
Medanetsin viestintätoiminnallisuus on, kuten koko muukin ratkaisu, CE-merkitty lääkinnällinen laite. Tämä tarkoittaa, että sen laatu ja turvallisuus on taattu. Sen käytettävyys ja toiminta ovat erinomaisia myös offline-tilassa verkon katvealueilla. Viestit eivät missään vaiheessa tallennu laitteelle, jolla viestintäratkaisua käytetään.
Tiivis integraatio hoitotyössä käytettäviin toiminnallisuuksiin mahdollistaa sujuvan potilaskeskeisen kommunikoinnin sekä hoitotiedon liittämisen viestintään. Voit esimerkiksi lähettää valokuvia tai kuvakaappauksia viimeisimmistä arvoista, trendinäkymistä tai graafeista.
Ensimmäiset asiakkaamme Suomessa ja Norjassa pilotoivat viestintäratkaisuamme kevään ja alkukesän aikana.
Tilaa Medanetsin uutiskirje ja saat ajankohtaista tietoa meistä, ratkaisuistamme sekä terveydenhuoltoon ja terveysteknologiaan liittyvistä aiheista yhteen koottuna.