Esko Piippo sköter kundrelationerna i Finland

Esko kom till Medanets i början av maj från 9Solutions. På Medanets ansvarar Esko för kundrelationerna i Finland tillsammans med kollegorna Reima Ahola och Veli Juola. I arbetet ingår även att kartlägga nya marknadsmöjligheter inom landet.

Esko upplever att han gör ett meningsfullt jobb på Medanets som passar hans värderingar. ”Vi behöver inte skapa ett behov för vår produkt, behovet finns redan”, konstaterar Esko.

Medanets verksamhetskoncept och produkter lockade

Esko trivdes bra på sitt tidigare jobb, men efter över sju år på samma ställe kände han att han behövde nya utmaningar. Esko anser att Medanets sköter sina kundrelationer på ett bra sätt. ”Jag har träffat flera från Medanets under årens lopp på samma mässor som jag själv har varit på och alltid tänkt att i det där företaget är kunden verkligen nummer ett. Precis så vill jag att det ska vara. Tanken att ansvaret för en produkt övergår till kunden genast efter köpet har aldrig passat med mina värderingar”, berättar han.

Mitt mål är långvariga kundrelationer, dvs. att vandra tillsammans med kunden. I dag är det ännu viktigare med samarbete och att utveckla produkten i samråd med kunden. Vad är väl bättre än att skapa värde för hälso- och sjukvårdsbranschen tillsammans med vårdpersonalen!

Esko Piippo, Sales Manager, Medanets

Esko lockades även till Medanets av själva produkten som avviker en del från det som han har arbetat med tidigare. ”Mitt intryck av produkten efter att ha tagit en snabb titt på den på mässor var att den var mycket välplanerad och användarvänlig. Hälsoteknik är en intressant bransch som hela tiden utvecklas. Min uppfattning är att Medanets går i spetsen för utvecklingen.”

Fördelarna med Medanets är mätbara. Kunden har konkret nytta av produkten – vi digitaliserar inte för digitaliseringens skull, utan för att det skapar mer tid för vårdarbetet. Det här är hörnstenen i Medanets produktutbud, enligt mig.

Esko Piippo, Sales Manager, Medanets

Viljan att bli en del av Medanets team påverkades även av företagets kultur. ”Från mässorna kommer jag särskilt ihåg teamandan och sammanhållningen som fanns hos Medanets. Denna positiva känsla har förstärkts under den tid som jag har fått lära känna Medanets i rollen som anställd”, berättar Esko.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få den senaste informationen om oss, våra lösningar och andra ämnen inom sjukvård och hälsoteknik i ett paket.